Servizos >> Consumo - OMIC

A Oficina de Información ao Consumidor facilita información relativa a materias de consumo, resolvendo dúbidas, maneiras de formular queixas, informa dos dereitos dos/as consumidores/as,...

Ofrece un servizo de mediación entre consumidor/a e empresa co fin de chegar a un entendemento e un resultado satisfactorio entre ambas partes, previo á tramitación dunha reclamación.

No caso de non chegar a un acordo, a OMIC participa na tramitación de reclamación de consumo, trasladándoas aos organismos competentes para a súa tramitación e resolución.

Pode descargarse dende este espazo web a folla de reclamación que deberá presentar na OMIC. Descargar aquí

Esta Oficina organiza campañas de difusión e sensibilización en materia de consumo: charlas, elaboración de materiais,...